Buku PERILAKU KONSUMEN teori dan Penerapannya dalam Pemasaran Edisi 2
Pengarang : Prof. Dr. ir. Ujang Sumarwan, M.Sc
Penerbit : Ghalia Indonesia
Detail Buku
Judul
|
:
|
PERILAKU KONSUMEN
TEORI DAN PENERAPANNYA DALAM PEMASARAN EDISI KEDUA
|
|
|
Pengarang
|
:
|
Prof. Dr. ir. Ujang
Sumarwan, M.Sc
|
|
|
Penerbit
|
:
|
Ghalia Indonesia
|
|
|
Cetakan
|
:
|
cet. 1
|
|
|
Tahun Terbit
|
:
|
2011
|
|
|
Bahasa
|
:
|
Indonesia
|
|
|
Jumlah Halaman
|
:
|
468 hlm
|
|
|
Kertas Isi
|
:
|
HVS
|
|
|
Cover
|
:
|
Soft
|
|
|
Ukuran
|
:
|
17 x 25 cm
|
|
|
Berat
|
:
|
600 gram
|
|
|
Kondisi
|
:
|
Baru
|
|
|
Harga
|
:
|
Rp
120,000
|
diskon 15%
|
|
Bayar
|
:
|
Rp 102.000
|
|
|
Stock
|
:
|
1
|
|
Baca Juga DAFTAR
ISI
BAB 1 PENDAHULUAN
Konsumen dan perilaku
konsumen
Definisi perilaku konsumen
Model keputusan konsumen
Pemasaran dan perilaku
konsumen
BAB 2 MOTIVASI DAN KEBUTUHAN
Pendahuluan
Model motivasi
Motivasi dan strategi
pemasaran
Pengukuran motivasi dan
kebutuhan dalam riset konsumen dan riset pemasaran
BAB 3 KEPRIBADIAN
Pengertian kepribadian
Teori kepribadian
Gaya hidup
Kepribadian dan perilaku
konsumen
BAB 4 KONSEP DIRI DAN POLA
KONSUMSI
Arti konsep diri
Dimensi konsep diri
Konsep diri dan budaya
Kesesuaian antara produk dan
konsep diri
BAB 5 PENGOLAHAN INFORMASI
DAN PERSEPSI KONSUMEN
Pengolahan informasi dan
persepsi
Pemaparan
Ambang absolut
Perhatian
Pemahaman
Penerimaan
BAB 6 PROSES BELAJAR KONSUMEN
Arti proses belajar
Proses belajar kognitif dan
perilaku
Proses belajarng classical
conditioninmg
BAB 7 PENGETAHUAN KONSUMEN
Arti pengetahuan
Pengetahuan produk
Pengetahuan pembelian
Pengetahuan pemakaian
BAB 8 SIKAP KONSUMEN
Arti sikap dan kepercayaan
Fungsi sikap dan strategi
mengubah sikap konsumen
Model sikap
BAB 9 PENGARUH AGAMA TERHADAP
PERILAKU KONSUMEN
Populasi penganut agama di dunia
Agama islam
Membangun konsep diri
konsumen yang produktif
Kristen dan katalik
Budha
Hindu
BAB 10 BUDAYA
Arti budaya
Sikap dan perilaku yang
dipengaruhi oleh budaya
Unsur-unsur budaya
Budaya populer
Budaya dan strategi pemasaran
BAB 11 KARAKTERISTIK DEMOGRAFI,
SOSIAL DAN EKONOMI KONSUMEN
Demografi dan subbudaya
konsumen
Karakteristik ekonomi
konsumen
Kelas sosial konsumen
BAB 12 KELUARGA DAN RUMAH
TANGGA
Keluarga dan studi perilaku
konsumen
Arti keluarga dan rumah
tangga
Peranan anggota keluarga
dalam pengambilan keputusan pembelian
Perana suami dan istri dalam
pengambilan keputusan keluarga
Kriteria kemiskinan rumah
tangga
BAB 13 KELOMPOK ACUAN
Pengertian kelompok
Jenis-jenis kelompok acuan
Tiga macam pengaruh kelompok
acuan
BAB 14 LINGKUNGAN DAN SITUASI
KONSUMEN
Lingkungan konsumen
Situasi konsumen
Situasi komunikasi
Situasi pembelian
BAB 15 PENGARUH TEKNOLOGI
TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
Telepon genggam
Transportasi
Sistem pembayaran
BAB 16 PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN KONSUMEN: PENGARUH KEBUTUHAN, PENCARIAN INFORMASI DAN EVALUASI
ALTERNATIF
Pengambilan keputusan
Tipe pengambulan keputusan
konsumen
Langkah-langkah keputusan
konsumen
BAB 17 PROSES KEPUTUSAN
KONSUMEN : PEMBELIAN, KONSUMSI DAN KEPUASAN KONSUMEN
Pembelian
Proses pembelian
Konsumsi
Pasca konsumsi
Proses pembuangan produk
setelah konsumsi
Loyalitas merek
BAB 18 TANGGUNG JAWAB SOSIAL
TERHADAP KONSUMEN
Memahami konsumen dan praktik
bisnis yang merugian
Kepentingan produsen dan
konsumen
Praktik-praktik penjualan
makanan yang merugikan konsumen
Konsumen dan industri makanan
dan minuman
Masalah kualitas dan
peraturan yang melindungi kepentingan konsumen
Hak-hak konsumen
BAB 19 IKLAN YANG MENYESATKAN
DAN MENGELABUI KONSUMEN
Informasi yang mengelabui
Konsumen harus bersikap
kritis terhadap iklan
Undang-undang dan peraturan
yang terkait dengan periklanan
Iklan-iklan yang melanggar
peraturan etika
Konsumen berhak mendapatkan
informasi yang benar dan jujur
MINAT ? Hubungi ROBI: 0856 4233 2484 atau pin BB: 5A216342
SEKALI LAGI Kami baritahukan bahwa BUKU ASLI PENERBIT, jadi dijamin 100% HALAL dan BERKAH sob.
Terus Kunjungi TOKO BUKU SETIONO untuk update buku terbaru..
Bantu share produk kami sob, klik salah satu tombol di bawah ini =D
TERIMAKASIH atas KUNJUNGANNYA =)
Belum ada tanggapan untuk "PERILAKU KONSUMEN teori dan Penerapannya dalam Pemasaran Edisi 2 - Prof. Dr. ir. Ujang Sumarwan, M.Sc"
Post a Comment