Manajemen Sumber Daya Manusia
– Human Resource Management Disertai CD Book Edisi 14
Pengarang : Gary Dessler
Penerbit : Salemba Empat
Detail Buku
Judul Buku
|
:
|
Manajemen Sumber Daya
Manusia – Human Resource Management Disertai CD Book Edisi 14
|
Pengarang
|
:
|
Gary Dessler
|
Penerbit
|
:
|
Salemba Empat
|
Cetakan
|
:
|
Edisi 14
|
|
Tahun Terbit
|
:
|
2015
|
|
Bahasa
|
:
|
Indonesia
|
|
Jumlah Halaman
|
:
|
850
|
|
Kertas Isi
|
:
|
HVS
|
|
Cover
|
:
|
Soft
|
|
Ukuran
|
:
|
21 x 28
|
|
Berat
|
:
|
1100
|
|
Kondisi
|
:
|
Baru
|
|
Harga
|
:
|
Rp 199.900
|
|
Bayar
|
:
|
Rp 169.915
|
|
Stock
|
:
|
1
|
|
DAFTAR ISI
BAGIAN
SATU PENGANTAR
1 Pengantar Manajemen Sumber Daya
Manusia-2
APAKAH YANG DIMAKSUD MANAJEMEN SUMBER
DAYA MANUSIA, DAN MENGAPA SANGAT PENTING?_3
Apa yang Dimaksud Manajemen Sumber Daya
Manusia?_3
Mengapa Manajemen Sumber Daya Manusia
Penting bagi Semua Manajer?_4
Aspek Lini dan Staf dari Manajemen
Sumber Daya Manusia-7
Tugas Sumber Daya Manusia dari Manajer
Lini-7
Tugas Manajer Sumber Daya Manusia-8
Mengorganisasi Tanggung Jawab
Departemen Sumber Daya Manusia-8 Manajemen SDM Lini dan Staf Kooperatif: Sebuah
Contoh-10
TREN YANG MEMBENTUK MANAJEMEN SUMBER
DAYA MANUSIA-11 Kemajuan Teknologi–1 I
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Portal SDM_I 1
Tren Globalisasi dan Kompetisi–1
2
Utang (“Leverage”) dan Deregulasil 3
Tren dalam Sifat Pekerjaan—I
3
n MENINGKATKAN KINERJA: SDM SEBAGAI
PUSAT LABA: MENINGKATKAN LAYANAN PELANGGAN SEBUAH BANK-14
Tren Demografis dan Angkatan Kerja—I
5
Tantangan dan Tren Ekonomi—I
7
MANAJER SUMBER DAYA MANUSIA YANG BARLI–1
8
Mereka Lebih Berfokus pada Isu-Isu
Gambaran Besar yang Strategis—I 8
Mereka Berfokus untuk Meningkatkan
Kinerja-18
Mereka Mengukur Kinerja dan Hasil
SDM-19
Mereka Menggunakan Manajemen Sumber
Daya Manusia Berbasis Bukti-20
Mereka Menambah Nilai-20
Mereka Menggunakan Cara-Cara Baru untuk
Memberikan Layanan SDM-20
Mereka Menggunakan Pendekatan Manajemen
Bakat untuk Mengelola Sumber Daya Manusia-20
Mereka Mengelola Keterlibatan
Karyawan-21
Mereka Mengelola Etika-21
Mereka Memahami Filosofi Sumber Daya
Manusia Mereka-21
Mereka Mempunyai Kompetensi Baru-22
KOMPETENSI MANAJER SUMBER DAYA
MANUSIA-22
Sertifikasi SDM-23
Basis Pengetahuan HRCI-24
RENCANA BUKU INI-24
Tema dan Fitur Dasar 24
TINJAUAN DAFTAR ISI BAB-25
Bagian 1: Pengantar-25
Bagian 2: Perekrutan, Penempatan, dan
Manajemen Bakat-25
Bagian 3: Pelatihan dan Pengembangan-25
Bagian 4: Kompensasi-25
Bagian 5: Topik Pengayaan dalam
Manajemen Sumber Daya Manusia-26
Topik-Topik Saling Berhubungan-26
RANGKUMAN BAGIAN BAB 26
PERTANYAAN DISKUSI 27
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-28
LATIHAN EKSPERIENSIAL-29
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MANAJEMEN
SUMBER DAYA MANUSIA (PATAGONIA)-29
KASUS TERAPAN: PERMASALAHAN JACK
NELSON-30
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY-30
ISTILAH KUNCI-32
CATATAN AKHIR-32
2 Kesempatan Setara dan Hukumnya-36
HUKUM KESEMPATAN SETARA YANG BERLAKU
DARI 1964 HINGGA 199137
TITLE VII DARI CIVIL RIGHTS ACTTAHUN
1964 38
Perintah Eksekutif-38
Equal Pay Act Tahun 1963 39
Age Discrimination in Employment Act
Tahun 1967 39
Vocational Rehabilitation Act Tahun
1973 9
Pregnancy Discrimination Act Tahun
1978 39
Pedoman Agensi Federal-40
Keputusan Awal Pengadilan Mengenai
Kesempatan Pekerjaan Setara-40
HUKUM YANG BERLAKU DARI 1991 HINGGA
SAAT INI-41
Civil Rights Act Tahun 199141
Americans with Disabilities Act-42
Uniformed Services Employment and
Reemployment Rights Act — 44
Genetic Information Nondiscrimination
Act Tahun 2008 (GINA) — 44
Hukum Kesempatan Pekerjaan Setara
Negara Bagian dan Lokal-45
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA-45
- Dalam Rangkuman:
Diskriminasi Agama dan Jenis Lainnya-45
- Pelecehan
Seksual-46
Media Sosial dan SDM 50
PEMBELAAN TERHADAP DUGAAN
DISKRIMINASI-50
Peran Sentral Dampak Merugikan-51
Kualifikasi Pekerjaan Bonafid-54
Keharusan Bisnis 55
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: CONTOH-CONTOH APA YANG DAPAT DAN TIDAK DAPAT ANDA LAKUKAN-56
PROSES PENEGAKAN EEOC-58
Mediasi Sukarela-61
Arbitrase Wajib terhadap Klaim
Diskriminasi-61
MANAJEMEN KERAGAMAN-62
Ancaman Potensial terhadap Keragaman-62
Beberapa Manfaat Keragaman-63
Pentingnya Keragaman-63
Mengelola Keragaman-63
Menerapkan Program Tindakan Afirmati-64
Diskriminasi Terbalik66
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN-67 RANGKUMAN
BAGIAN BAB-68
PERTANYAAN DISKUSI-69
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-69
LATIHAN EKSPERIENSIAL-70
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: PEKERJAAN
SETARA (UPS)-71
KASUS TERAPAN: TUDUHAN PELECEHAN
SEKSUAL DI PRO SPORTS-71
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 72
ISTILAH KUNCI 73
CATATAN AKHIR-74
3 Strategi dan Analisis Manajemen
Sumber Daya Manusia-82
PROSES MANAJEMEN STRATEGIS-83
Proses Perencanaan Manajemen-84
Perencanaan Strategis-85
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Menggunakan Peranti Lunak Perencanaan Bisnis Terkomputerisasi-89
JENIS-JENIS STRATEGI 89
Strategi Korporat-89
Strategi Kompetitif 89
Strategi Fungsional-90
Peran Manajer dalam Perencanaan
Strategis-91
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
STRATEGIS-91
Apakah yang Dimaksud Manajemen Sumber
Daya Manusi Strategic?-91
n MENINGKATKAN KINERJA: PRAKTIK SDM DI
SELURUH DUNIA-92
Strategi Sumber Daya Manusia dalamTindakan-93
Pentingnya Keragaman: Longo Membangun
Strateginya di Atas Keberagaman-94
Menerjemahkan Strategi ke Dalam
Kebijakan dan Praktik Sumber Daya Manusia-. Sebuah Contoh-94
Alat-Alat Manajemen Sumber Daya Manusia
Strategis-95
METRIK SDM DAN BENCHMARKING-98
Jenis-jenis Metrik — 98
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Melacak Metrik Pelamar untuk Manajemen Bakat yang Lebih Baik-98
Benchmarking dan Analisis Kebutuhan-99
Strategi dan Metrik Berbasis
Strategi-99
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Analitik Angkatan Kerja/Bakat—1 01
Apa yang Dimaksud Audit SDM?—1
02
SDM Berbasis Bukti dan Cara Bekerja
secara 11miah-103
n MENINGKATKAN KINERJA: ALAT-ALAT SDM
UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN 104
SISTEM KERJA BERKINERJA TINGGI–1
04
Kebijakan dan Praktik Sumber Daya
Manusia Berkinerja Tinggi_l 05
RANGKUMAN BAGIAN BAB-106
PERTANYAAN DISKUSI-107
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-107
LATIHAN EKSPERIENSIAL-108
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MANAJEMEN
STRATEGIS (KERAMAHAN JOIE DE VIVRE)-709
KASUS TERAPAN: SIEMENS MEMBANGUN SISTEM
SDM BERORIENTASI STRATEGI 109
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 1 10
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-110
ISTILAH KUNCI–1 13
CATATAN AKHIR—1 13
BAGIAN
DUA PEREKRUTAN,
PENEMPATAN, DAN MANAJEMEN BAKAT
4 Proses
Analisis Pekerjaan dan Manajemen Bakat-116
PROSES MANAJEMEN BAKAT-117
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Peranti Lunak Manajemen Bakat 19
DASAR-DASAR ANALISIS PEKERJAAN-719
Kegunaan Informasi Analisis
Pekerjaan-120 Melakukan Analisis Pekerjaan-121
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENDONGKRAK PRODUKTIVITAS MELALUI DESAIN
ULANG KERJA_121
METODE UNTUK MENGUMPULKAN INFORMASI
ANALISIS PEKERJAAN-724
Wawancara_124
Kuesioner–1 28
Observasi–1 28
Catatan Harian/Log Peserta–1
29
Teknik Analisis Pekerjaan Kuantitatif 1
29
Metode Analisis Pekerjaan Elektronik—1
30
MENULIS DEKSRIPSI PEKERJAAN-131
Pentingnya Keragaman–1 33
Identifikasi Pekerjaan-133
Rangkuman Pekerjaan-135
Tanggung Jawab dan Tugas_135
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: MENULIS DESKRIPSI PEKERJAAN YANG MEMATUHI ADA–1
36
- Standar Kinerja
dan Kondisi Kerja-136
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: MENGGUNAKAN
O*NET 37
Media Sosial dan SDM 140
MENULIS SPESIFIKASI PEKERJAAN-140
Spesifikasi untuk PersonelTerlatih
versus TidakTerlatih—1 40
Spesifikasi Berdasarkan pada
Penilaian-141
Spesifikasi Pekerjaan Berdasarkan pada
Analisis Statistis-141
Matriks Persyaratan Pekerjaan-142
MENGGUNAKAN MODEL DAN PROFIL DALAM
MANAJEMEN BAKAT-143
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRATIK SDM DI SELURUH DUNIA: CONTOH DAIMLER ALABAMA-144
- Melihat
Kompetensi secara Lebih Dekat–1 44
Bagaimana Menulis Pernyataan
Kompetensi-145
RANGKUMAN BAGIAN BAB 147
PERTANYAAN DISKUSI 148
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-148
LATIHAN EKSPERIENSIAL-149
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MANAJEMEN
BAKAT (THE WEATHER CHANNEL)_l 50
KASUS TERAPAN: BANJIRl 50
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 1 50
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-151
ISTILAH KUNCI-152
CATATAN AKHIR-152
5 Perencanaan Personel dan
Perekrutan-156
PENGANTAR 157
PERENCANAAN DAN PERAMALAN ANGKATAN
KERJA-158
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Perencanaan Angkatan Kerja—l58 Strategi dan Perencanaan Angkatan Kerja-159
Peramalan Kebutuhan Personel
(Permintaan Tenaga Kerja)-160
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM-161
MERAMALKAN PENAWARAN KANDIDAT DART
DALAM-162 Meramalkan Penawaran Kandiclat dari Luar–1 63
Peran Pemantauan Angkatan Kerja
Prediktif dalam Manajemen Bakat—1 64
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: MERAMALKAN KEBUTUHAN TENAGA
KERJA-164
Mengembangkan Rencana Tinclakan untuk
Menyesuaikan Proyeksi PenawaranTenaga Kerja dengan Permintaan Tenaga Kerja-164
Perencanaan Sulksesi—I 64
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Sistem Suksesi-165
MENGAPA PEREKRUTAN EFEKTIF PENTING-165
Piramida Hasil Perekrutan 166
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: AKTIVITAS PRAPEKERJAAN–1 66
- Mengorganisasi
Cara Anda Merekrut-167
SUMBER KANDIDAT INTERNA-167
Menemukan Kandidat Internal-167
SUMBER KANDIDAT DART LUAR–1
68
Perekrutan Informal dan Pasar Pekerjaan
Tersembunyi—I 68
Merekrut via Internet–1 68
Media Sosial dan SDM-169
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Menggunakan Pelacakan Pelamar–1 70 Periklanan–1 72
Agensi Pekerjaan-173
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: KARYAWAN KONTRAK-176 Offshoring dan Outsourcing Pekerjaan-176
PEREKRUT EKSEKUTIF–11 77
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: MEREKRUT
101178
Rujukan dan Walk-in–1
79
Layanan Perekrutan Atas Permintaan–1
79
Perekrutan Perguruan Tinggi—I
80
Telecommuter 1 81
Personel Militer-181
SDM Berbasis Bukti: Mengukur
Efektivitas Perekrutan dan Mengurangi Biaya Perekrutan-181
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MEMANGKAS BIAYA PEREKRUTAN 1 82
MEREKRUT ANGKATAN KERJA YANG LEBIH
BERAGAM–11 83 MerekrutWanita-183
Merekrut Orang Tua Tunggal–1
84
Pekerja Berusia Lanjut–1 84
Pentingnya Keragaman–1 85
Merekrut Minoritas 185
Pekerja dengan Disabilitas — 186
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: PEDOMAN
APLIKASI-186
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: FORMULIRLAMARAN DAN HUKUM EEO 187
MENGEMBANGKAN DAN MENGGUNAKAN FORMULIR
APLIKASI–11 87 Tujuan clari Formulir Aplikasi-187
Menggunakan Formulir Aplikasi untuk
Meramalkan Kinerja-188
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: ARBITRASE WAJIB 1 88
RANGKUMAN BAGIAN BAB-188
PERTANYAAN DISKUSI-189
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-190
LATIHAN EKSPERIENSIAL-190
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: PEREKRUTAN
(HAUTELOOK)–1 91
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: PERENCANAAN
DAN PEREKRUTAN PERSONEL (GAWKER MEDIA)-191
KASUS TERAPAN: MENEMUKAN ORANG-ORANG
YANG MEMILIKI GAIRAH TERHADAP PEKERJAAN MEREKA–11 91
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 192
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-193
ISTILAH KUNCI 194
CATATAN AKHIR195
6 Tes dan Seleksi Karyawan — 200
MENGAPA SELEKSI KARYAWAN ITU
PENTING-201
DASAR-DASAR PENGETESAN DAN PENYELEKSIAN
KARYAWAN-202 Reliabilitas-202
Valiclitas-203
SDM Berbasis Bukti: Bagaimana Melakukan
Validasi Tes-204
Bias 206
Analisis Utilitas 207
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENGGUNAKAN UJIAN UNTUK MEMANGKAS BIAYA
DAN MENDONGKRAK LABA-207
Generalisasi Validitas208
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: TES DAN KESEMPATAN PEKERJAAN SETARA-208
- Hak Individual
Peserta Tes dan Keamanan Tes-209
Pentingnya Keragaman: Isu Gender dalam
Tes-209
Bagaimana Pemberi Kerja Menggunakan Tes
di Tempat Kerja?-210
JENIS-JENISTES-210
Tes Kemampuan Kognitif — 210
Tes Kemampuan Motorik dan Fisik — 211
Mengukur Kepribadian dan Minat-211
Tes Pencapaian-2112
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM::
Komputerisasi, Tes Daring, dan Analisis Data-213
SAMPEL DAN SIMULASI KERJA-214
Menggunakan Pengambilan Sampel Kerja
untuk Seleksi Karyawan-214
Tes Penilaian Situasional 215
Pusat Penilaian Manajemen — 215
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIKSDM DISELURUHDUNIA: TES DITIONGKOK-216 Tes Situasional dan
Simulasi Berbasis Video-217
Pendekatan Pelatihan dan Evaluasi Kerja
Miniatur-217
Tinjauan Pekerjaan Realistis-218
Memilih Metode Seleksi 218
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: TES DAN
SELEKSI KARYAWAN-219
INVESTIGASI LATAR BELAKANG DAN METODE
SELEKSI LAINNYA-219
Mengapa Kita Harus Melakukan
Investigasi Latar Belakang dan Pengecekan Referensi?-220
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: MEMBERIKAN REFERENSI-221 Bagaimana Cara Mengecek Latar
Belakang Kandidat-221
- Media Sosial dan
SDM-222
Menggunakan Jasa Informasi
Prapekerjaan-223
Tes Poligraf dan Kejujuran-226
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: TES UNTUK
KEJUJURAN-227
Grafologi-227
“Detektor Kebohongan Manusia”-228
Ujian Fisik-228
Penyaringan Penyalahgunaan
Obat-obatan-229
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: MEMBERIKAN REFERENSI-229 Mematuhi Hukum Imigrasi-230
RANGKUMAN BAGIAN BAB-231
PERTANYAAN DISKUSI — 232
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-232
LATIHAN EKSPERIENSIAL-232
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: TES DAN SELEKSI
KARYAWAN (PATAGONIA)-233
KASUS TERAPAN: ORANG DALAM-234
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 234
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-236
ISTILAH KUNCI — 237
CATATAN AKHIR-237
7 Mewawancarai
Kandidat 244
JENIS-JENIS DASAR WAWANCARA-245
Wawancara Terstruktur versus Tidak
Terstruktur-246
Isi Wawancara Denis Pertanyaan Apa yang
Harus Diajukan)-247
Bagaimana Kita Harus Melakukan
Wawancara Tersebut?-248
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Wawancara Berbasis Situs — 249
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: GREAT WESTERN BANK-250
- Tiga Cara untuk
Membuat Wawancara Lebih Berguna-252
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: MEWAWANCARAI KANDIDAT 252
KESALAHAN YANG DAPAT MENGURANGI
KEGUNAAN WAWANCARA-253
Kesan Pertama (Penilaian Seketika)_253
Tidak Mengklarifikasi Apa yang
Dibutuhkan Pekerjaan-253
Kesalahan Urutan Kandidat (Kontras) dan
Tekanan untuk Merekrut-254
Perilaku Nonverbal dan Manajemen
Impresi-254
Pengaruh Karakteristik Personal: Daya
Tarik, Gender, Ras-255
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: PRAKTIK SELEKSI DI LUAR NEGERI-256
- Perilaku
Pewawancara 257
Media Sosial dan SDM 257
BAGAIMANA MERANCANG DAN MELAKUKAN
WAWANCARA YANG EFEKTIF-257 Merancang Wawancara Situasional Terstruktur-258
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: BAGAIMANA
MELAKUKAN WAWANCARA YANG EFEKTIF-259
Manajemen Bakat: Profit dan Wawancara
Karyawan-261
MENGEMBANGKAN DAN MEMBERIKAN PENAWARAN
PEKERJAAN-261 RANGKUMAN BAGIAN BAB-263
PERTANYAAN DISKUSI-264
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-264
LATIHAN EKSPERIENSIAL-265
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MEWAWANCARAI
KANDIDAT (ZIPCAR)-266 KASUS TERAPAN: WAWANCARA LEPAS KENDALI267
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 267
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-268
ISTILAH KUNCI-269
CATATAN AKHIR-269
LAMPIRAN 1 PEDOMAN WAWANCARA
TERSTRUKTUR 274
LAMPIRAN 2 PEDOMAN WAWANCARA UNTUK
PESERTA WAWANCARA-277
BAGIAN
TIGA PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN
8 Pelatihan dan
Pengembangan Karyawan-280
MELAKUKAN ORIENTASI DAN MENYAMBUT
KARYAWA BARU-281
Tujuan dari Orientasi/Penyambutan
Karyawan-282
Proses Orientasi 282
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: BUKU PEDOMAN KARYAWAN 283 TINJAUAN MENGENAI PROSES
PELATIHAN-284
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PELATIHAN DAN HUKUM-284 Menyejajarkan Strategi dan
Pelatihan-285
Pelatihan dan Kinerja-285
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: PROGRAM PELATIHAN YANG MEMUTAR BALIKKAN
MACY’S-285
Proses Pelatihan Lima Langkah ADDIE-286
Melakukan Analisis Kebutuhan
Pelatihan-286
Mendesain Program Pelatihan-288
Mengembangkan Program-293
MENG I MPLEMENTASI KAN PROGRAM
PELATIHAN-293
Pelatihan On-the-Job-293
Pelatihan Magang-295
Pembelajaran Informal-295
Pelatihan Instruksi Pekerjaan-295
Kuliah-296
Pembelajaran Terprogram-296
Pemodelan Perilaku 297
Pelatihan Berbasis Audiovisual_ 297
Pelatihan Ruang Depan-298
Sistem Dukungan Kinerja Elektronik (Electronk
Performance Support Systems—EPSS)_298 Konferensi Video-298
Pelatihan Berbasis Komputer (Computer-Based
Training—CBT)-298
Pembelajaran dengan Simulasi-299
Teknik Pelatihan Seumur Hidup dan
Literasi-300
Pelatihan Tim 300
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM-301
Ruang Kelas Maya-302
Pembelajaran Bergerak-302
Media Sosial dan SDM 303
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: MENCIPTAKAN
PROGRAM PELATIHAN ANDA SENDIRI-303
MENERAPKAN PROGRAM PENGEMBANGAN
MANAJEMEN-304
Strategi dan Pengembangan-304
Penilaian Kandidat dan Jaringan
9-Kotak-305
Pelatihan On-the-Job Manajerial-306
Pendekatan Coaching/Pemain
Pengganti-306
Pelatihan dan Teknik Pengembangan
Manajemen di Luar Pekerjaan-306 Pengembangan Kepemimpinan di GE-308
Manajemen Bakat dan Penugasan
Pengembangan Diferensial-309
MENGELOLA PROGRAM PERUBAHAN
ORGANISASI-309
Apa yang Harus Diubah-309
Proses Perubahan Lewin-311
Memimpin Perubahan Organisasi-311
Menggunakan Pengembangan
Organisatoris-312
MENGEVALUASI UPAYA PELATIHAN-314
Mendesain Studi-314
Pengaruh Pelatihan yang Harus
Diukur-315
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENILAI DAMPAK PELATIHAN 315 RANGKUMAN
BAGIAN BAB-315
PERTANYAAN DISKUSI-317
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-317
LATIHAN EKSPERIENSIAL 318
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: PELATIHAN
(PEMBELAJARAN WILSON)_319
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MELATIH DAN
MENGEMBANGKAN KARYAWAN (WITNESS.ORG)-319
KASUS TERAPAN: MENCIPTAKAN RODA KEMBALI
DI APEX DOOR COMPANY 319
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY-320
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN
KINERJA DI KASUS HOTEL PARIS-321
ISTILAH KUNCI-323
CATATAN AKHIR-323
9 Manajemen dan Penilaian Kinerja-328
DASAR-DASAR MANAJEMEN DAN PENILAIAN
KINERJA-329
Proses Penilaian Kinerja-330
Mengapa Kita Harus Menilai Kinerja?_330
Manajemen Kinerja-331
Menggunakan Teknologi Informasi untuk
Mendukung Manajemen Kinerja-332
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: MANAJEMEN KINERJA DI GENERAL
DYNAMICS ARMAMENT SYSTEMS (GDAS)-333
MENDEFINISIKAN SASARAN KARYAWAN DAN
STANDAR KINERJA-333
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENETAPKAN SASARAN KINERJA DI BALL
CORPORATION-333
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: CARA
MENETAPKAN SASARAN YANG EFEKTIF-334
Siapakah yang Harus Melakukan
Penilaian?_335
Media Sosial dan SDM 338
TEKNIK-TEKNIK UNTUK MENILAI KINERJA 338
Metode Skala Penilaian Grafis-338
Metode Peringkat Alternasi-338
Metode Perbandingan Berpasangan-341
Metode Distribusi Paksa-341
Metode Insiden Kritis-342
Formulir Naratif-342
Skala Penilaian Berdasarkan
Perilaku-342
Skala Standar Campuran-345
Manajemen Berdasarkan Sasaran-345
Penilaian Kinerja Terkomputerisasi dan
Berbasis Situs-346
Pemantauan Kinerja Elektronik-348
Hari-Hari Percakapan-348
Menggunakan Lebih dari Satu Metode-348
MENINGKATKAN KINERJA: PRAKTIK SDM DI
SELURUH DUNIA: SISTEM MANAJEMEN KINERJA GLOBAL BARU DI TRW-348
MENANGANI KESALAHAN PENILAI DALAM
MASALAH PENILAIAN Permasalahan Penilaian Potensial-349
Pentingnya Keragaman: Permasalahan
Bias-350
Pedoman untuk Penilaian yang Efektif
351
KENALI HUKUM PEKERJAAN ANDA: MENILAI
KINERJA 353
MENGELOLA WAWANCARA PENILAIAN-354
Bagaimana Melakukan Wawancara Penilaian
— 354
Bagaimana Menangani Bawahan yang
Defensif 355
Bagaimana Mengkritik Bawahan-356
Bagaimana Menangani Peringatan Formal
Tertulis-356
MANAJEMEN BAKAT DAN PENILAIAN KARYAWAN
357
Menilai dan secara Aktif Mengelola
Karyawan-357
Melakukan Segmentasi dan secara Aktif
Mengelola Karyawan dalam Praktik-357
RANGKUMAN BAGIAN BAB-358
PERTANYAAN DISKUSI-359
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-360
LATIHAN EKSPERIENSIAL-360
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MANAJEMEN
KINERJA (CALIFORNIA HEALTH FOUNDATION)-361
JUDUL VIDEO: PENILAIAN (HAUTELOOK)_361
JUDUL VIDEO: PENILAIAN (THE WEATHER
CHANNEL)-361
KASUS TERAPAN: MENILAI SEKRETARIS DI
SWEETWATER U 362
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 363
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-364
ISTILAH KUNCI-365 CATATAN AKHIR-365
10 Mengelola Retensi, Keterlibatan, dan
Karier Karyawan
MENGELOLA PERPUTARAN DAN RETENSI
KARYAWAN 371
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: PERPUTARAN DAN KINERJA-372
- Mengelola
Perputaran Sukarela-373
Strategi Retensi untuk Mengurangi
Perputaran Sukarela-373
Pendekatan Komprehensif untuk
Mempertahankan Karyawan-374
Media Sosial dan SDM 375
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: IBM MENGELAKKAN MASALAH PERPUTARAN KARYAWAN-375
Manajemen Bakat dan Retensi
Karyawan-376
Penarikan Did dari Pekerjaan-376
MENGELOLA KETERLIBATAN KARYAWAN
Keterlibatan dan Kinerja Karyawan-377
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: Keterlibatan Karyawan di Rio
Tinto-377
Tindakan yang Menumbuhkan
Keterlibatan-378
MANAJEMEN KARIER-379
Terminologi Karier-379
Karier di Zaman Sekarang-380
Kontrak Psikologis-380
Peran Karyawan dalam Manajemen
Karier-380
Peran Pemberi Kerja dalam Manajemen
Karier-382
Opsi Manajemen Karier Pemberi Kerja-382
Peran Manajer-383
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Mengintegrasikan Manajemen Bakat dan Perencanaan Karier dan Suksesi 384
MANAJEMEN KARIER SIKLUS HIDUP KARYAWAN
384
Mengambil Keputusan Promosi-385
KENALI HUKUM PEKERJAAN ANDA: TETAPKAN
PEDOMAN YANG JELAS UNTUK MENGELOLA PROMOSI-385
PERTIMBANGAN PRAKTIS 386
Pentingnya Keragaman: Kesenjangan
Gender-386
Mengelola Transfer-388
Mengelola Pensiun-388
MENGELOLA PEMBERHENTIAN 389
Dasar untuk Memberhentikan 390
KENALI HUKUM PEKERJAAN ANDA:TERMINASI
SESUAI KEINGINAN-391
Menghindari Tuntutan Pemberhentian
Tidak Sah-391
Tanggung Jawab Penyelia-393
Proses Keluar dan Wawancara
Terminasi-393
Pemberhentian Sementara dan Hukum
Penutupan Pabrik-394
Menyesuaikan Diri terhadap Perampingan
dan Merger-395
RANGKUMAN BAGIAN BAB-396
PERTANYAAN DISKUSI-397
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-397
LATIHAN EKSPERIENSIAL-398
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: KETERLIBATAN
KARYAWAN (PTC)-399
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: PEMISAHAN
KARYAWAN (GORDON LAW GROUP)-399
KASUS TERAPAN: GOOGLE BEREAKSI 399
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 400
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-400
ISTILAH KUNCI-402
CATATAN AKHIR-402
LAMPIRAN MENGELOLA KARIER ANDA DAN
MENCARI PEKERJAAN-406
BAGIAN EMPAT KOMPENSASI
11 Menyusun Rencana Bayaran
Strategis-416
FAKTOR-FAKTOR DASAR DALAM MENENTUKAN
TINGKAT BAYARAN-417
Menyearahkan Total Imbalan dengan
Strategi-418
Keadilan dan Pengaruhnya pada Tingkat
Bayaran-418
Pertimbangan Hukum dalam Kompensasi-419
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: HARI KERJA 420
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: KONTRAKTOR INDEPENDEN-423
- Pengaruh Serikat
Pekerja pada Keputusan Kompensasi-424
Kebijakan Bayaran — 425
- MENINGKATKAN KINERJA:
SDM SEBAGAI PUSAT LABA: WEGMANS FOODS 425
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: MENGOMPENSASI KARYAWAN
EKSPATRIAT-426
METODE EVALUASI PEKERJAAN-427
Faktor-Faktor yang Dapat
Dikompensasi-428
Menyiapkan Evaluasi Pekerjaan-428
Metode Evaluasi Pekerjaan:
Pemeringkatan-429
Metode Evaluasi Pekerjaan: Klasifikasi
Pekerjaan-431
Metode Evaluasi Pekerjaan: Metode
Poin-431
Evaluasi Pekerjaan Terkomputerisasi-432
BAGAIMANA MENCIPTAKAN RENCANA BAYARAN
KOMPETITIF-PASAR-433
- Memilih
Benchmark Job 433
- Memilih Faktor
yang Dapat Dikompensasi-433
- Memberikan Bobot
pada Faktor yang Dapat Dikompensasi — 434
- Mengubah
Persentase Menjadi Poin untuk Setiap Faktor_434
- Mendefinisikan
Derajat Setiap Fak-tor-435
- Menentukan Poin
Derajat Faktor untuk Setiap Faktor — 435
- Meninjau
Deskripsi Pekerjaan dan Spesifikasi Pekerjaan-435
- Mengevaluasi
Pekerjaan-436
- Menggambar Kurva
Upah Sekarang (Internal)_437
- Melakukan
Analisis Pasar: Survei Gaji-437
- Menggambar Kurva
Upah Pasar (Eksternai)_439
- Membandingkan
dan Menyesuaikan Tingkat Upah Sekarang dan Pasar untuk Pekerjaan-439
- Mengembangkan
Grade Bayaran-440
- Menetapkan
KisaranTingkat Bayaran-442
- Menangani
Pekerjaan yang Tersisa-443
- Mengoreksi
Tingkat Bayaran yang di Luar Garis-443
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: MENYUSUN
RENCANA KERJAYANG DAPAT DILAKSANAKAN-444
MENETAPKAN HARGA PEKERJAAN MANAJERIAL
DAN PROFESIONAL-445
Apakah yang Menentukan Bayaran
EksekutiP-445
Mengompensasi Eksekutif dan Manajer-446
Mengompensasi Karyawan Profesional-446
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Administrasi Gaji-447
TOPIK KONTEMPORER DALAM KOMPENSASI 448
Bayaran Berbasis Kompetensi-448
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: PROGRAM BAYARAN BERBASIS KINERJA
JLG-449
Broodbanding_450
Manajemen Bakat dan Mengelola Alokasi
Kompensasi secara Aktif-451
Nilai Sebanding-451
Pentingnya Keragaman: Kesenjangan
Bayaran-453
Pengawasan Dewan terhadap Bayaran
Eksekutif-453
Total Imbalan, Pengakuan, dan Kinerja
Karyawan-453
RANGKUMAN BAGIAN BAB 454
PERTANYAAN DISKUSI-455
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-456
LATIHAN EKSPERIENSIAL-456
JUDUL VIDEO: PERENCANAAN (PERMAINAN
PERAN TWZ)-457
KASUS TERAPAN: KETIDAKADILAN GAJI DI
ASTRAZENECA 457 KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING COMPANY 458
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-459
ISTILAH KUNCI 460
CATATAN AKHIR-461
12 Bayaran Berdasarkan Kinerja dan
Insentif Finansial-466
PERAN UANG DALAM MOTIVASI-467
Terminologi Bayaran Insentif 468
Menghubungkan Strategi, Kinerja, dan
Bayaran Insentif 468
Motivasi dan Insentif 46
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: INSENTIF KARYAWAN DAN HUKUM 470
PROGRAM INSENTIF DAN PENGAKUTAN
KARYAWAN INDIVIDUAL-471
Pekerjaan Per Potong_471
Bayaran Berdasarkan Jasa sebagai
Insentif-472
Pentingnya Keragaman-473
Insentif untuk Karyawan Profesional-474
Penghargaan Non-finansial dan Berbasis
Pengakuan-475
Media Sosial dan SDM-475
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAI-ALAI SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN-476
- Desain
Pekerjaan-476
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: DAPATKAH INSENTIF FINANSIAL DAN
NONFINANSIAL MENDONGKRAK KINERJA DI RANTAI MAKANAN CEPAT SAJI?-477
INSENTIF UNTUIKTENAGA PENJUAL-478
Rencana Penjualan-478
Rencana Komisi-479
Rencana Kombinasi 479
Memaksimalkan Hasil Penjualan-479
Insentif Penjualan dalam Aksi-480
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Seberapa Efektifkah Insentif Anda?-481
INSENTIF UNTUK MANAJER DAN
EKSEKUTIF-482
Strategi dan Paket Imbalan Jangka
Panjang dan Imbalan Total Eksekutif-482
Insentif Jangka Pendek dan Bonus
Tahunan-483
Insentif Jangka Panjang Strategis-486
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA-487
- Insentif
Eksekutif Lainnya-488
RENCANA INSENTIF TIM DAN SELURUH
ORGANISASI-488
Bagaimana Mendesain Insentif Tim-488
SDM Berbasis Bukti: Ketidakadilan yang
Melemahkan Insentif Tim-490
Rencana Pembagian Laba-490
Rencana Scanlon-491
Rencana Pembagian Keuntungan
Lainnya–492
Rencana Bayaran Berisiko-493
Rencana Kepemilikan Sahara Karyawan-493
Rencana Insentif dalam Praktik: Nucor
494
RANGKUMAN BAGIAN BAB-494
PERTANYAAN DISKUSI-495
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-495
LATIHAN EKSPERIENSIAL-496
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MOTIVASI
(PERMAINAN PERAN TWZ) … ~497
JUDUL VIDEO: MEMOTIVASI KARYAWAN
MELALUI KULTUR PERUSAHAAN (ZAPPOS) _498
KASUS TERAPAN: MEMASUKKAN KONSEP TIM KE
DALAM KOMPENSASI—ATAU TIDAK 498
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 499
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS 500
ISTILAH KUNCI 501 CATATAN AKHIR-502
13 Tunjangan dan Pengabdian—508
PENDAHULUAN: GAMBARAN TUNJANGAN SAAT
INI-509
Masalah Kebijakan–51 0
BAYARAN UNTUK WAKTU LIBUR-511
Asuransi Pengangguran-511
Liburan dan Hari Raya-512
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: BEBERAPA ASPEK HUKUM DART LIBOR DAN HARI RAYA-513
- Cuti Sakit-513
Media Sosial dan SDM 514
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENGENDALIKAN CUTI SAKIT-514
- Cuti dan
Undang-undang Cuti Keluarga dan Medis-515
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PEDOMAN FMLA-515
- Uang
Pesangon-517
Tunjangan Pengangguran Tambahan-517
TUNJANGAN ASURANSI-518
Kompensasi Pekerja-518
Asuransi Rumah Sakit, Kesehatan, dan
Disabilitas-520
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: SISI HUKUM DARI TUNJANGAN KESEHATAN-521
Meningkatkan Kinerja:Tren dalam Kendall Biaya Layanan Kesehatan Pemberi
Kerja-523
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: DOKTER BERBICARA MELALUI TELEPON-526
- Perawatan Jangka
Panjang-526
Asuransi Jiwa-526
Tunjangan untuk Pekerja Paruh Waktu dan
Kontingen-527
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: PENGUMPULAN RISIKO TUNJANGAN
ASURANSI MULTINASIONAL-527
TUNJANGAN PENSIUN-527
Social Security-527
Rencana Uang pensiun-528
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PERENCANAAN UANG PENSION DAN HUKUMNYA-530
- Uang Pensiun dan
Pensiun Dini_531
Meningkatkan Kinerja Melalul SISDM:
Sistem Manajemen Tunjangan Online-531
TUNJANGAN LAYANAN PRIBADI DAN RUMAH
TANGGA 532
Layanan Pribadi-532
Tunjangan Ramah Keluarga
(Kehidupan-Pekerjaan)_533
Tunjangan Layanan Pribadi Lainnya_535
Pentingnya Keragaman:Tunjangan Pasangan
Domestik-535
Hak Istimewa Eksekutif 536
PROGRAM TUNJANGAN FLEKSIBEL-536
Pendekatan Kafetaria 537
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: TUNJANGAN DAN
PERSEWAAN KARYAWAN-537
Jadwal Kerja Fleksibel-538
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: NES RENTALS 538
RANGKUMAN BAGIAN BAB-539
PERTANYAAN DISKUSI-540
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-541
LATIHAN EKSPERIENSIAL-541
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: BAYARAN
BERDASARKAN KINERJA DAN INSENTIF FINANSIAL (JOIE DE VIVRE HOSPITALITY)-542
KASUS TERAPAN: MOGOK DEMI TUNJANGAN 542
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 543
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-543
ISTILAH KUNCI-545
CATATAN AKHIR-545
BAGIAN
LIMA TOPIK PENGAYAAN DALAM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
14 Etika, Relasi Karyawan, dan
Periakuan Adil di Tempat Kerja-552
DASAR-DASAR ETIKA DAN PERLAKUAN ADIL DI
TEMPAT KERJA 553
Makna Etika 554
Etika dan Hukum 554
Etika, Kebijakan Publik, dan Hak
Karyawan-555
Ketidakadilan di Tempat Kerja-556
Mengapa Kita Harus Memperlakukan
Karyawan secara Adil?-556
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: PABRIK FOXCONN DI SHENZHEN,
TIONGKOK-557
Peninclasan dan Viktimisasi 558
APAKAH YANG MEMBENTUK PERILAKU ETIS DI
TEMPAT KERJA?-559
Orang (Apa Penyebab Apel Busuk?)_559
Situasi Etika Manakah yang Menyebabkan
Situasi Buruk (Etika Berbahaya)?_560
Apa Saja “Tong Buruknya”?—Faktor Luar
yang Membentuk Pilihan Etis-560
Rangkuman: Beberapa Pedoman yang Harus
Diingat Ketika Mengelola Perilaku Etis di Tempat Kerja-563
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: ETIKA BISNIS
KECIL-563
MENGGUNAKAN ALAT-ALAT MANAJEMEN SUMBER
DAYA MANUSIA UNTUK MEMPROMOSIKAN ETIKA DAN PERLAKUAN ADIL-564
Alat Seleksi-564
Alat-Alat Pelatihan-565
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Mematuhi Sarbanes-Oxley-565
Alat Penilaian Kinerja-566
Kebijakan Privasi Karyawan-566
Media Sosial dan SDM 567
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PENGAWASAN ELEKTRONIK-567
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: PENGAWASAN DAN LABA-568
- Imbalan dan
Sistem Disipliner-568
MENGELOLA DISIPLIN KARYAWAN-568
Tiga Pilar-569
Pentingnya Keragaman: Membandingkan
Laki-laki dan Perempuan dalam Situasi Pendisiplinan-570
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: MENDISIPLINKAN
KARYAWAN-570
MENGELOLA RELASI KARYAWAN 572
Apa Itu”Relasi Karyawan?-572
Memperbaiki dan Menilai Relasi Karyawan
Melalui Komunikasi yang Lebih Baik-572
Mengembangkan Program Pengakuan/Relasi
Karyawan-574
Menciptakan Strategi Keterlibatan
Karyawan-574
Media Sosial dan SDM 575
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: SISTEM SARAN EFEKTIF BIAYA 576 RANGKUMAN
BAGIAN BAB 576
PERTANYAAN DISKUSI-577
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-577
LATIHAN EKSPERIENSIAL-578
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: WHISTLEBLOWER
DI NSA (ETIKA DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL DART BISNIS)-579
KASUS TERAPAN: ENRON, ETIKA, DAN KULTUR
ORGANISAI-580 KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING COMPANY 581
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS 581
ISTILAH KUNCI-583
JAWABAN KUIS ETIKA-583
CATATAN AKHIR-584
15 Relasi Tenaga Kerja dan Tawar
Menawar Kolektif-590
GERAKAN TENAGA KERJA — 591
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA:”ANTI-WALMART”-592
- Mengapa Pekerja
Berorganisasi?_592
Apakah yang Diinginkan Serikat
Pekerja?_593
AFL-CIO dan SEIU 594
SERIKAT PEKERJA DAN HUKUM-595
Periode Dorongan Kuat: Undang-undang
Norris-LaGuardia (1932) dan Relasi Tenaga Kerja Nasional (atau Wagner)
(1935)595
Periode Dorongan yang Dimodifikasi dan
Dibarengi dengan Regulasi: Undang-undang Taft-Harley (1947)597
Praktik Pekerja Serikat yang Tidak
Adil-597
DORONGAN SERIKAT PEKERJA DAN PEMILIHAN
UMUM-599
Cara untuk Kalah dalam Pemilihan
NLRB-605
SDM Berbasis Bukti: Apakah yang Harus
Diharapkan Dilakukan Serikat Pekerja Untuk Memenangkan Pemilihan Umum-606
Peran Penyelia-606
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PERATURAN MENGENAI LITERATUR DAN AJAKAN-607
- Desertifikasi
Pemilihan Umum: Mengusir Serikat Pekerja-608
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: FRANCIS DATANG UNTUK
MENOLONG PEKERJA-608
PROSES TAWAR-MENAWAIR KOLEKTIF-608
Apa yang Dimaksud Tawar-Menawar
KolektiV-608
Apakah Itu Niat baik?_609
Tim Negosiasi–61 0
Menghitung Biaya Kontrak — 610
Komponen Tawar-Menawar — 610
Membangun Keterampilan Negosiasi-611
PetunjukTawar-menawar-612
Jalan Buntu, Mediasi, dan Pemogokan-612
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Serikat Pekerja Menggunakan Teknologi Tinggi-616
Persetujuan Kontrak-616
MENANGANI PERSELISIHAN DAN KELUHAN-617
Sumber Keluhan-617
Prosedur Keluhan-618
Pedoman Untuk Menangani Keluhan-619
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: CARA MENANGANI
SITUASI KELUHAN-619
Media Sosial dan SDM 620
GERAKAN SERIKAT PEKERJA HARI INI DAN
ESOK-620
Cek Kartu dan Taktik Baru Serikat
Pekerja Lainnya-621
Klausul Kooperatif 623
RANGKUMAN BAGIAN BAB-624
PERTANYAAN DISKUSI-625
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-625
LATIHAN EKSPERIENSIAL-626
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: RECAST SERI
KAT-MANAJ EM EN (UPS)___627
KASUS TERAPAN: BERNEGOSIASI DENGAN
WRITERS GUILD OF AMERICA 627
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 628
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-629
ISTILAH KUNCI-630
CATATAN AKHIR-630
16 Keselamatan Kerja dan Kesehatan
Karyawan 636
PENDAHULUAN: KESELAMATAN KERJA DAN
MANAJER-637
Mengapa Keselamatan Itu Penting-637
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MEMPERBAIKI KESELAMATAN KERJA DAPAT
MENINGKATKAN LABA-638
Peran Manajemen dalam Keselamatan
Kerja-638
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: PERAN PENYELIA
DALAM PENCEGAHAN KECELAKAAN-639
PENGARAHAN MANAJER MENGENAI HUKUM
KESELAMATAN KERJA-639
Standar OSHA dan Pengarsipan-640
Inspeksi dan Surat Pemanggilan — 641
Tanggung Jawab dan Hak dari Pemberi
Kerja dan Karyawan-644
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: LAYANAN
KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA DI TEMPAT GRATIS-646
APAKAH YANG MENYEBABKAN KECELAKAAN-646
Apakah yang Menyebabkan Kondisi Tidak
Aman-646
Apakah PenyebabTindakanTidakAman-647
BAGAIMANA MENCEGAH KECELAKAAN-648
Mengurangi Kondisi Tidak Aman-648
Pentingnya Keragaman: Melindungi
Pekerja yang Rentan-649
Mengurangi Tindakan Tidak Aman-654
Mengurangi Tindakan Tidak Aman Melalui
Penyaringan-655
Mengurangi Tindakan Tidak Aman Melalui
Pelatihan-655
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Pelatihan Keselamatan Kerja Daring-656
Mengurangi Tindakan Tidak Aman Melalui
Poster, Insentif, dan Penguatan Positif-656
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: Menggunakan Penguatan Positif-657
Mengurangi Tindakan Tidak Aman dengan
Menumbuhkan Kultur Keselamatan Kerja-657
Mengurangi Tindakan Tidak Aman dengan
Menciptakan Lingkungan Suportif 658
Mengurangi Tindakan Tidak Aman dengan
Menetapkan Kebijakan Keselamatan Kerja-658
Mengurangi Tindakan Tidak Aman dengan
Menetapkan Sasaran Pengendalian Kerugian Spesifik-658
Mengurangi Tindakan Tidak Aman Melalui
Program Berbasis Perilaku dan Kesadaran Keselamatan Kerja-658
Mengurangi Tindakan Tidak Aman Melalui
Partisipasi Karyawan-658
Melakukan Audit dan Inspeksi
Keselamatan dan Kesehatan Kerja-659
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: KESELAMATAN KERJA DI SAUDI PETRO
CHEMICAL-660
MENGENDALIKAN BIAYA KOMPENSASI
PEKERJA-661
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: MENGURANGI KLAIM KOMPENSASI PEKERJA-661
BAHAYA KESEHATAN DI TEMPAT KERJA:
PERMASALAHAN DAN CARA MENGATASINYA-661
Bahan Kimia dan Higiene Industri-661
- KENALI HUKUM
PEKERJAAN ANDA: KOMUNIKASI BAHAYA-663 Paparan Asbestos di Tempat Kerja dan
Kualitas Udara-663
- Alkoholisme dan
Penyalahgunaan Zat Adiktif-663
Stres, Kejenuhan, dan Depresi-665
Memecahkan Permasalahan Ergonomika
Terkait Komputer-668
Kelainan Gerakan Repetitif-668
Penyakit Menular-668
Merokok di Tempat Kerja — 669
KEAMANAN KERJA DAN MANAJEMEN RISIKO-669
Manajemen Risiko Perusahaan-669
Mencegah dan Mengatasi Kekerasan di
Tempat Kerja_670
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: Pedoman untuk
Memecat Karyawan BerisikoTinggi-672
Menyusun Program Keamanan Dasar-672
Persyaratan Dasar untuk Rencana
PencegahanTindak Kriminal-673
Keamanan Perusahaan dan Privasi
Karyawan-674
Rencana Kelangsungan Bisnis dan Keadaan
Darurat-674
Media Sosial dan SDM 674
Terorisme 675
RANGKUMAN BAGIAN BAB-675 PERTANYAAN
DISKUSI-677
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-677
LATIHAN EKSPERIENSIAL-678
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: RELASI
KESELAMATAN KERJA (CALIFORNIA HEALTH FOUNDATION)-683
JUDUL VIDEO: RELASI KESELAMATAN KERJA
(KOTA LOS ANGELES)-683
KASUS TERAPAN: PROGRAM KESELAMATAN DAN
KESEHATAN KERJA YANG BARU-684
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 685
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-686
ISTILAH KUNCI 687
CATATAN AKHIR—687
17 Mengelola Sumber Daya Manusia
Global-696
TANTANGAN GLOBAL MANAJER-697
MENINGKATKAN KINERJA: PRAKTIK SDM DI
SELURUH DUNIA: Pembentukan Serikat Pekerja Toko Walmart diTiongkok-698
Apa yang Dimaksud Manajemen Sumber Daya
Manusia Internasional?-698
MENGADAPTASIKAN AKTIVITAS SUMBER DAYA
MANUSIA TERHADAP PERBEDAAN ANTARNEGARA-698
Bagaimana Perbedaan Antar-negara
Memengaruhi Manajemen Sumber Daya Manusia-698
Faktor Kultural-699
Sistem Ekonomi-701
Contoh SDM di Luar Negeri: Uni
Eropa-701
Contoh SDM di Luar Negeri:Tiongkok-702
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: Membandingkan
Bisnis Kecil, Praktik SDM di Amerika Serikat dan Tiongkok-702
MENYUSUN STAF ORGANISASI GLOBAL-703
Penyusunan Staf Internasional: Negara
Asal atau Lokal?-703
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: Mengurangi Biaya Ekspatriat-704
- MENINGKATKAN
KINERJA: PRAKTIK SDM DI SELURUH DUNIA: Apa yang Dapat Dilakukan Manajemen
Sumber Daya Manusia untuk Memfasilitasi Operasi Offshoring-705
Nilai-Nilai Manajemen dan Kebijakan
Penyusunan Staf Internasional-707
Etika dan Kode Perilaku-707
Menyeleksi Manajer Internasional-708
Pentingnya Keragaman: Mengirimkan
Manajer Wanita ke Luar Negeri-710
Menghindari Kepulangan Awal
Ekspatriat-711
MENINGKATKAN KINERJA: ALAT-ALAT SDM
UNTUK MANAJER LINI DAN WIRAUSAHAWAN: Beberapa Solusi Praktis untukTantangan
Ekspatriat — 712
MELATIH DAN MEMPERTAHANKAN KARYAWAN DI
LUAR NEGERI-712
Mengorientasi dan Melatih Karyawan
untuk Penugasan Internasional-712 Penilaian Kinerja Manajer Internasional–713
Memberikan Kompensasi Kepada Manajer di
Luar Negeri-714
Relasi Tenaga Kerja di Luar Negeri-716
Terorisme, Keselamatan, dan SDM
Global-717
Repatriasi: Permasalahan dan
Solusinya-7118
Media Sosial dan SDM-719
Meningkatkan Kinerja Melalui SISDM:
Membawa Global SISDM-719
- MENGELOLA SDM
SECARA LOKAL: BAGAIMANA MEMPRAKTIKKAN SEBUAH SISTEM SDM GLOBAL-719
Mengembangkan Sistem SDM Global yang
Lebih Efektif 720
Membuat Sistem SDM Global Lebih Dapat
Diterima-720
Menerapkan Sistem SDM Global-721
RANGKUMAN BAGIAN BAB 722
PERTANYAAN DISKUSI-723
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-723
LATIHAN EKSPERIENSIAL-724
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MANAJEMEN SDM
GLOBAL (JOBY)-724 KASUS TERAPAN: “BOS, SAYA RASA KITH MENGALAMI MASALAH”725
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 725
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-726
ISTILAH KUNCI 728
CATATAN AKHIR-728
18 Mengelola Sumber Daya Manusia dalam
Perusahaan Kecil dan Wirausaha
TANTANGAN BISNIS KECIL-735
Bagaimana Manajemen Sumber Daya Manusia
Bisnis Kecil Berbecla-736 Pentingnya Keragaman-737
Mengapa MSDM Penting bagi Bisnis
Kecil-737
- MENINGKATKAN
KINERJA: SDM SEBAGAI PUSAT LABA: Diler 738
MENGGUNAKAN INTERNET DAN ALAI
PEMERINTAH UNTUK MENDUKUNG UPAYA SDM-738
Mematuhi Hukum Pekerjaan-738
Perencanaan Pekerjaan dan
Perekrutan-740
Media Sosial dan SDM-741
Seleksi Pekerjaan-742
Pelatihan Pekerjaan-743
Penilaian Pekerjaan dan Kompensasi-744
Keselamatan dan Kesehatan Kerja-745
MENGANGKAT UKURAN KECIL DENGAN
FAMILIARITAS, FLEKSIBILITAS, KEADILAN, DAN INFORMALITAS-745
Prosedur Seleksi Karyawan Informal yang
Sederhana-745
- MENINGKATKAN
KINERJA: ALAT-ALAT SDM UNTUK MANAJER LINT DAN WIRAUSAHAWAN: Proses
Wawancara yang Dipersingkat-746
Fleksibilitas dalam Pelatihan-747
Fleksibilitas dalamTunjangan dan
Imbalan-747
Keadilan dan Bisnis Keluarga-749
MENGGUNAKAN ORGANISASI PEMBERI KERJA
PROFESIONAL-750 Bagaimana Cara Kerja PEO? — 750
Mengapa Menggunakan PEO?-750
Peringatan-751
MENGELOLA SISTEM, PROSEDUR, DAN
ADMINISTRASI SDM-751 Pendahuluan-751
Komponen Dasar clari Sistem SDM
Manual-752
Mengotomatiskan Tugas SDM
Individual-753
Sistem Informasi.Sumber Daya Manusia
(SISDM)_754
Pemrosesan Transaksi yang Lebih
Baik-754 Pemrosesan Did Daring-754
Kemampuan Pelaporan yang Lebih Raik-754
Integrasi Sistem SDM-755
Vendor SISDM-755
SDM dan Intranet-755
RANGKUMAN BAGIAN BAB-755
PERTANYAAN DISKUSI-756
AKTIVITAS INDIVIDUAL DAN KELOMPOK-757
LATIHAN EKSPERIENSIAL-757
KASUS VIDEO: JUDUL VIDEO: MENGELOLA
SUMBER DAYA MANUSIA DI PERUSAHAAN KEWIRAUSAHAAN (BLACKBIRD GUITARS)-758
KASUS TERAPAN: NETFLIX MELANGGAR
ATURAN-758
KASUS BERSAMBUNG: CARTER CLEANING
COMPANY 759
KASUS MENERJEMAHKAN STRATEGI KE DALAM
KEBIJAKAN DAN PRAKTIK SDM: MENINGKATKAN KINERJA DI HOTEL PARIS-760
CATATAN AKHIR-761
LAMPIRAN
LAMPIRAN A BASIS PENGETAHUAN PHR DAN
SPHR—Al
LAMPIRAN B KASUS KOMPREHENSIF—Bl
Daftar Istilah Dl
Indeks-11
MINAT ? Hubungi :
ROBI => SMS/WA: 0856 4233 2484 atau pin
BB: 5A216342
SEKALI LAGI Kami baritahukan bahwa BUKU ASLI PENERBIT, jadi dijamin 100% HALAL dan BERKAH sob.
Terus Kunjungi
TOKO BUKU SETIONO untuk update buku terbaru..
Bantu share produk kami sob, klik salah satu tombol di bawah ini =D
TERIMAKASIH atas KUNJUNGANNYA =)
Belum ada tanggapan untuk "Manajemen Sumber Daya Manusia – Human Resource Management Disertai CD Book Edisi 14, Gary Dessler"
Post a Comment